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详细介绍 " L/ |6 e: d3 N
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艾迪卫是由上海甲天联合净水设备、空气过滤、IT、建筑装潢等行业的专业人员共同创办,致力于为会员客户打造一个结合网站、无线、书刊、门店等渠道的全方位健康环保产品专业导购平台。
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全程贴身服务:
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售前――免费专业导购8 W. f! W8 `- e! X, W
提供在线商城、电话、店面、上门等多渠道多方式轻松消费,根据会员客户的个性需求,客服专员提供一对一的需求分析和技术咨询。6 P; f1 u/ R% C, l0 X- X9 a% r, y( R
J S4 Y& H( v% I. P0 V, [0 _售中--免费方案设计
5 ~( s% _# r% c$ J. ^免费检测和场地勘测之后,艾迪卫工程师按会员客户的个性需求设计一套专属的处理方案。/ {( g/ e, w0 B& x* y/ N
7 e( M6 p* y% g售后――双重服务保障# ]5 o0 p# e% `- r' v2 `
艾迪卫提供双重售后服务保障,免费上门安装、定期的检测和维护服务,保修期内免费保修和免费提供一次移机服务,终身维修和提供滤芯耗材。+ x& @9 e9 l9 H, L# M
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无忧――客服响应机制
^" d# O% M j7 u* }2 S 开通7×12小时免费客服务热线400-820-8842和7×24小时CRM管理系统,对客户信息、安装信息、服务信息实现全程监控和管理,会员客户无需关注更换耗材,艾迪卫会通过电话/邮件/短信提醒和预约上门更换滤芯/耗材(仅限于艾迪卫会员)。售后服务7小时响应,如需现场服务24小时上门。
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净水家装讨论MSN群:group3199@365groups.com
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