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许多净水器企业在成为知名的净水器品牌后,有的净水器品牌容易忘乎所以,甚至认为只要消费者认定了这个净水器品牌,就不会见异思迁。因此,只要搞好品牌宣扬,就可以 高枕无忧。要长久地维持净水器品牌,就要知道消费者其中净水器品牌的哪些方面?
5 t- [) [! j# m4 p+ C0 M" R1、外观和包装是否是自己喜欢的1 z9 y" ^+ v: L
产品的质量固然更重要,而在实际消费中,包装或外观好看的产品,仿佛更容易吸引消费者的留神力,因此,包装横七竖八,色彩不够和谐等都是品牌的大忌,只管很多企业认为,我已经建立了品牌了,消费者是冲着品牌来的,包装仅仅是一个组成局部,无伤大雅,但是只要企业这么想,消费者就真的会不搭理你。/ ^' h" C8 j4 f, i% _
2、品德是否仍然如一: J$ j" P# n! _) B: g4 |5 Q9 E, R
许多消费者买东西都选择品牌,是因为他们科学品牌往往代表高品质,因此,良多品牌影响力强的企业,品牌就即是产品品质,消费者就是愿意为品牌多出钱。同时,消费者对品牌的冀望老是很高的,他们脑海里认为,品牌就是了不起,品牌就应当完善无暇。% I. H8 Y7 g6 v. d( B8 ]
当初,但凡在各自的范畴领有强势影响力的品牌,都会被国度的质检部分认证为“免检产品”,消费者也由于品牌取得的这些头衔而更加保持对产品的连续购买,但是,如果品牌的产品品质不能保障“始终如一”,消费者会及时的感知出来,从而就会发生对品牌的置疑,进而抉择转向别的品牌。3 `' k% F. Z$ m% Z0 r& _1 M% i2 o) C
3、品牌是否保持活力: o1 g2 E" l1 n4 l+ d% @5 I; ]& R6 O
很多企业家认为,品牌和人一样,是会老的,这是品牌本身的发展法则,并认为让品牌不倒,就要更新产品构造,开发新的产品,这实在是没有精确的辨别产品和品牌的误区,产品确实是会生老病逝世的,但是品牌的性命力却可以逾越产品周期的限度。" i# C8 s) {* c. ?, z
那些经营长久的品牌都很重视品牌的活力塑造,要么更换企业标识,要么想点的新的品牌口号,有很多品牌甚至要说自己代表一种生涯方式。
* l. }; o' n) j, C% d3 \5 R4、是否保持不断的产品翻新
/ O" B, M% J7 x5 s消费者总是贪婪的,他们总是在不断寻求更好的、更新的产品,等待着功效更好、更强、能供给更多挑选的品牌。因此,一个在产品研发上情随事迁的品牌,它总是会在人们越来越抉剔的目光中,被视为“陈腐、守旧、过期”而被摈弃。" G1 W% J+ Y# o4 o5 v! h+ q
不管企业处于什么行业,品牌的精华不在于花费者是不是购置你的产品,而是看一个消费者购买品牌产品的数目,就似乎彩电一样,品牌营销的境界是让消费者不仅客厅里有你的彩电,卧室里、阳台上也有你的彩电,要做到这一点,产品创新是重心。: g- W! q$ f: d) l) B0 s
5、终端销售人员的服务是否规范
$ f* l b2 Z8 J" i5 S消费者来到终端要购买爱惠浦净水器的时候,销售人员的一举一动都会影响着消费者的购买决议,如果销售人员可能客观如实地向消费者先容各个品牌的情形,并依据消费者的消费偏好和特色提出倡议,那么品牌的良好形象就可以得到正确的转达,但是现在很多终端的销售人员的素质错落不齐,缺少专业常识、没有耐烦、立场不够友爱等问题都会影响到消费者对品牌的影响,也不能让消费者有进一步沟通的愿望,从而没有兴致持续问下去。. I# j% n+ f& ~+ A; d' y) j! z; x- ^
对终端的治理来说,树立尺度的形象、服务标准、埋怨处置速度和力度、促销鼓励等,都是品牌捉住终端市场的惯例方法。其次,对终真个考核不仅仅在于销量,服务的质量也须要纳入考察的范畴,否则,你真的不晓得哪些终端销售职员说过你的品牌的坏话。: J* L9 k `; f. |. y& U" M1 Y# F8 M4 m
6、是否具备优质的售后服务
7 a+ z' d9 b y6 k消费者在买东西时,尤其是耐用品,总是斟酌久远,担心出了问题求救无门。因此,售后服务也成为主要环节。优质的售后服务带给消费者的是不后顾之忧,即使你的产品质量好到不能再好,也需要给人们感觉有问题就是能够随叫随到。这样做不仅宣传了企业的形象还会引起良好的口碑效应。 |
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