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随着人们生活水平的提高，水市场销售旺季也随之而来，水市场商战再次成为社会各方关注焦点。而在小编走访水市场相关产品时发现，净水器已经逐渐成为家庭新宠，上至一台一万多元的“高级净水设备”，下至亲民平价的“家用型净水器”。+ G8 y1 g( H8 u; A/ h
净水器品牌霍尼韦尔就一直以服务作为树立企业形象的基础，真诚的服务消费者，服务社会，从而打造净水行业的服务标杆。 " ^, g$ Z9 D& z& T; {9 a1 ^
在购买产品中，消费者最容易忽视的部分，也是目前制约净水器市场发展的重要瓶颈，即售后服务。由于净水器产品的特殊性，不像其余家电产品把产品售给消费者就完成了，它对售后服务的要求较高，需要有专业的人员进行安装和定期维护。
2 U4 e) x$ c( y' R( P 如霍尼韦尔净水器工作人员都本着三分销售，七分服务的理念为消费者解疑排难，帮助消费者认识、了解产品以及安装使用产品。消费者购买产品后，有任何问题都可以免费拨打公司的客服热线进行咨询，霍尼韦尔公司的工作人员一定严格执行6S服务操作标准。
E4 S+ m+ h* Y+ i$ f' B3 t 霍尼韦尔净水器在国内主要的城市都有专卖店，使得消费者容易接近产品，或是在便利的交通上容易到达霍尼韦尔净水器的卖场。并且为了方便消费者参观、浏览、挑选净水器，公司有专业工作者为店面进行精心地设计。8 x* h* l- t2 o% `9 d. C. a5 h
据净水行业协会人士表示，在净水器售后服务投诉咨询中，有近七成是维修保养难问题。按照我国《生活饮用水卫生监督管理办法》规定，生产净水器必须取得卫生许可批件，同时，一台净水器滤芯少则一个月，最多一两年就要更换，且净水器零部件有近百个，只要一处密封圈、管线接头不好就会导致漏水等问题，而一些小企业生产的净水器，不是因为售后服务点难以铺开，导致维修难，就是在售后方面能省则省。
" t# _* g# i' p$ W1 ^ 霍尼韦尔净水器专家表示，消费者在购买时一定认清楚国家相关的标准，先要看产品是否有卫生许可证，然后看滤芯是否为安全科学的环保型材料。好的滤芯不但能过滤净化掉水中的有害物质，而且还不会对人体有任何的副作用。比如市场上目前被公认的霍尼韦尔、美的等正规厂家的净水器产品，能够满足消费者家庭的日常净水需求。
, i* y4 x( x' ^% U6 ?% g 霍尼韦尔净水器专家再次提醒消费者，由于净水器起步时间短，入行门槛不高，市场不规范，购买净水器，要选择有卫生许可批件，有完善的售后服务网络、品牌好的企业，特别是那些能进入高端卖场、大型卖场的品牌净水器，并且使用时要注意按照说明书要求，请专业维修人员及时更换滤芯。8 x% j8 v# w4 y) [/ Q$ l: Y$ [9 v
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文章自：http://www.honeywell.org.cn/7 R4 `" O" T2 ^+ I
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发表于 2012-12-12 16:25