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& a: }, }7 A* [4 m 中国净水行业是一个由众多中小企业耗费十年之功推动起来的草根型行业,就意味着它是最具活力的行业,是代表着实实在在的市场需求的行业。家用净水产品已经在中国市场上发展有十多年,中国净水行业从2006年开始,呈现出较快的增长势头,进入的企业也非常多。
9 ~; [/ W% Q0 J( C1 ^4 u4 K 但实事求是地讲,目前在这个行业做得比较优秀的企业并不多。至今我们看到的是,作为已经走了十几年的净水行业在市场上却无法普及,产业发展究竟遇到什么难题了?& u- `1 B- y4 Z8 j: f
第一、一直以来在净水行业没有获得相关政府机构职能部门的特别扶持,家用净水器完全靠企业自我发展;缺乏行业协会的支持和引导,目前除了因净水产品是涉水产品需要申报卫生许可批件,涉及用电需要做3C认证外,缺少行业协会归口进行引导和协调行业的发展。
' o3 m; C) K) B0 w" W 第二、消费者认知度低;目前,了解家用净水产品及净水系统的人只有31.58%,多数消费者对软水机、纯水机、净水器或直饮机这些名词感到困惑,对这类产品的功能、效果和价格等不甚了解;3 g f5 }4 _$ \6 P( o6 A# O
有资料显示,在欧美、日韩等国家,家用净水系统的普及率已逾80%;而在中国,城市中家用净水系统的普及率还不到1%,即使在北京、上海、广州等地,家庭拥有率也不足15%。家用净水产品的认知度一直较低,也明显影响了市场普及。
0 e& |$ M) q8 k( o; }+ P 第三、产品质量良莠不齐;在巨大市场空间的吸引下,越来越多的经营者涌入家用净水产品行业。美的、沁园、安吉尔、浪木等等几乎所有饮水机领域的著名企业都进入了净水产品市场。韩国第一大环境电器制造商熊津豪威于2006年6月正式进入中国,并且在2008年5月正式收购了国内著名饮水机品牌——世韩,准备在中国家用净水产品市场大展拳脚,但目前其产品主要定位于高端。
' d l7 w* i) D; _7 L. K5 b 第四、行业以中小企业居多,缺少大企业、大资本的介入和引导,即便有一些大品牌延伸进入这个领域,也大多抱着边走边看的心态,没有投入重要的资源和精力去运作。1 o* Q6 H% R3 h) i# P& L
不过,这个行业中绝大多数是中小企业甚至作坊式的小工厂,无品牌、无售后服务、无质量保障的“三无”产品充斥家用净水产品市场。4 y5 A& q3 B- V( \7 z; W6 D+ Q
据了解,目前拥有卫生部卫生许可批件的净水产品生产企业有1000多个,但其中形成规模的品牌和企业较少,有技术开发实力的企业更是寥寥无几。很多企业靠组装、仿冒等方式生产,企业标准也极不规范,没有统一的行业标准。这种现状导致产品质量良莠不齐,伪劣产品充斥市场,影响消费者对整个行业的信任。据了解,仅浙江慈溪地区生产饮水机、净水器、水处理设备的企业就有1000多家,整个江浙一带的这类企业更超过3000家。6 L$ n3 s8 Y4 D& D( \
第五、售后服务成为瓶颈;为增强消费者对家用净水产品的认知,近年来,家用净水产品行业的主流企业开始加大宣传力度。但是,认知度低问题并不是家用净水产品推广面临的最大难题,很多业内人士认为,家用净水产品行业发展了十余年,却依然处在市场导入期的真正原因,应该是售后服务问题。
9 x" H" E* T, R6 R4 K 没有统一的行业标准或国家标准也给净水产品售后服务带来难度。由于各个企业的滤芯规规格不统一,互换性差,即使滤芯材料相同,也是如此。所以,一旦购买某个品牌的净水产品,更换滤芯时只能寻找同一品牌厂家。这会使得很多消费者担心,如果企业倒闭、转行或者不再生产这种滤芯时,昂贵的净水产品便失去用处。另外,如果滤芯价格过高,会形成难以控制的二次消费成本。
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