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近日,北京市消协发布家电售后行业消费预警,净水器十大品牌水家电领域的维修售后问题也成为关注热点。近年来水家电行业被视为家电业的最后一块金矿,各大家电企业也加大了此领域的投入,行业规模迅速扩大,然而近日多家企业净水器产品被曝光质量问题的消息却让人们对水家电快速增长背后的市场和产业症结倍感忧虑。8 W) F0 V3 e1 H# W" W3 e
国内净水品牌研发人员告诉记者,一般来讲合格的净水器产品能有效去除水中的氯、有害重金属离子(铅、镉、砷、汞等)和消毒副产物等有机微污染物,然而由于净水器性能不佳,这些污染物并不能完全过滤掉。$ h1 M8 ]+ h1 k1 y
净水器反而成了污染源9 ~" ^# o) M! A+ Q2 ?9 X
此次知名企业爆出的砷超标,让消费者感觉,净水器反而成了污染源。专家介绍,砷是少数几种会通过饮用水使人致癌的物质之一,和细菌同属于饮用水中需重点防范的污染物,而砷超标、菌落总数超标的罪魁祸首是后置活性炭。0 [! Z* D, t- ~! i4 h& x
对于消费者最关心的“是什么原因造成了净水器污染”,中国净水行业协会秘书长顾久传也谈了自己的看法:“对三个不合格项,第一个砷超标,砷超标主要原因我认为还是出在活性炭的问题上,因为活性炭是由植物、木材烧制的,有些植物可能吸收了土壤中的砷,烧制当中要进行碳化、活化,用的燃料也有砷,进入到了活性炭,另外活化的时候加入了化学试剂,含砷,造成了砷超标。”" N- \, U; d- x, T- e
另外至于菌落总数不合格,是因为原材料、滤芯的制造、装配过程可能造成了细菌的污染,如果车间没有做好严格的消毒,细菌可能进入净水器,可能跑到水里面,造成菌落总数不合格。
3 m6 C) N E: D* J+ |1 r1 x 有关有机物不合格的主要原因也是活性炭,活性炭的量可能比较少。. Z( p' u9 J0 e* R2 i: z& Y3 e
标准缺失造成行业乱象
" }, r7 ~" M8 t" V" m- @ w 而与国外品牌相比,国内净水器产品的生产与配套更是乱象频出。
& {( _2 C& n3 L) v* l* F 不同资质的厂商产品质量千差万别,甚至水处理设备一直都没有建立起完整的行业标准体系。“中国净水行业是一个由众多中小企业耗费十年之功推动起来的草根型行业。”上海卓跃管理咨询有限公司首席咨询顾问师庞亚辉曾这样描述。
: u0 `7 b) v p! `' g3 D2 i业内人士指出, 目前中国已经颁布的净水器国家标准,实际都是关于工业用水设备处理的。与居民生活饮用水的净水器是不一样的,在国家没有标准监管的前提下,企业生产时各自制定标准, 在国家政府部门抽查时政府部门自己的检查标准与企业标准不一致时,自然会出现某些指标超标的情况。所以标准应及时出台,尽快规范市场促进行业的发展。8 U6 ]3 {* u, P4 w
家用净水器专家提醒广大消费者,购买净水器请找有资质有实力的生产商,了解产品特性避免饮用水二次污染。" b/ o) h/ e2 j4 T0 E3 F
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