可怕啊！！！怡口软水机，不知道后来怎么办？

nacro · 发表于 2010-3-26 23:33

软水机接头脱落水流三十层损失惨重

发布时间：2010年1月15日星期五来源：都市晨报

锦绣年华小区29号楼30层的唐女士家刚装修好，19日下午她买了一台“怡口”牌软水机，当夜软水机的出水管脱落，流出的水淹了家中木地板，并顺着电梯间和楼梯淌到1楼。事故造成近百平方米的木地板泡坏，电梯失灵停运，邻居多家进水。

电梯进水出故障停运

上午，记者来到锦绣年华小区29号楼，该栋楼有两部电梯，一部电梯因进水出故障停运。楼梯间和电梯间多处墙壁被水泡得脱皮，顺着楼梯往上走，越往上，墙壁脱皮面积越大。唐女士家里，数名工人正忙着拆除室内被泡坏的木地板，新刷的墙壁和多扇木门也被水泡坏。

近百平方米木地板被泡

唐女士家厨房里有一台“怡口”软水机，该软水机已接上接水管，出水管脱落在地，地上还掉有一只黑色的密封圈。唐女士说，她家是新装修的，几间卧室和客厅铺了近100平方米的木地板。19日上午，她通过他人介绍在建国东路一家门面店买了一台“怡口”软水机，花了10000多元。下午，卖方安排工人上门安装了软水机，她于晚上9时许离开新房。20日上午8时许，她刚来到楼下时就遇到一群邻居吵吵嚷嚷地找她理论，说她家往外冒水不仅淹坏了电梯，还令楼下邻居家遭殃。唐女士花了20分钟时间爬上30楼，打开自家门后大吃一惊：新铺的木地板全被水泡坏了。

凌晨1时楼道哗哗流水

记者对29楼、28楼等多个楼层住户家进行查看，大多数居民家门前积水严重，屋内大面积墙壁渗水。该小区物管公司朱先生说，20日凌晨1时许，他们突然接到29号楼多户业主反映，说楼上有水淌下，不仅楼梯间积水，还导致电梯无法使用。他们赶紧跑过去查看，发现楼梯正“哗哗”地向外冒水，两部电梯都进水了，其中一部电梯按键失灵。为避免意外，他们关闭电梯电源并逐层查找水源，最终发现30楼唐女士家正在往外冒水。

物管公司连夜联系唐女士未果，只好将她家的自来水阀门给关闭。朱先生说，他们将对正运行的电梯线路进行检查，防止这部电梯也进水损坏。

软水机卖主：将协商处理

20日上午，唐女士找卖“怡口”软水机的李女士进行交涉。李女士说，她并非软水机的代理商，是通过其它渠道进的这批货，但软水机是正牌货。她说，她的软水机并不公开出售，唐女士是通过他人介绍找她购买的，价格相对市场便宜。李女士认为，负责上门安装软水机的工人有着多年冷暖器具安装的经验，出现出水管接头脱落之类的事情很意外。李女士说将与该小区物管公司和唐女士等业主进行协商处理此事。

nacro · 发表于 2010-3-26 23:34

怕怕的，我还是考虑用手动的控制阀吧。最起码再生的时候，我人在旁边啊。

飞扬在天 · 发表于 2010-3-27 08:34

#2
这个和手动阀还是自动阀无关的亚。又不是再生的时候才危险。

危险往往发生在夜间的时候，水压会高出一点来

eco的产品有产品质量保险的，保险公司赔的喽。和产品的质量没有关系的。

虽然没有关系，但是不能指望安装人员赔的。所以还是只能是eco通过保险来赔

tiancheng9428 · 发表于 2010-3-28 10:37

哦：这是安装工安装的问题，怡口软水机进出水全是依靠卡扣固定，一定是安装工没按安装规程去安装所以出错，固定卡扣不到位，来水自动脱扣造成的。另外怡口产品并没在保险公司上保险因为质量有保障，所以只能是经销方来赔付了。

西山 · 发表于 2010-3-28 22:20

很早的事情了，据我了解是客户不是在正规渠道购买的，安装不到位所造成的，ECO的安装其实是所有软水机中最简单的，所以在购买机器的时候。一定要看销售方所用的管件，还有是否是正规渠道，

kls · 发表于 2010-4-10 14:58

好恐怖啊

bear.wu · 发表于 2010-4-14 09:49

这事就教育大家不要贪便宜而去走非正规的渠道购买。

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